«Книги - это маяки в океане времени» (Шопенгауэр). С этим трудно спорить, потому что он был прав. Но с каждым годом маяков становится всё больше и больше, и теперь они, скорее, напоминают огоньки рекламы. Найти свой путь всё труднее.
На помощь должны прийти продавцы, консультанты, менеджеры в книжных магазинах, однако они сами порой не знают, что нам предложить. И вот мы стоим перед книжными полками, не зная, какую книгу выбрать для себя, в подарок близким или просто чтобы быть в курсе модных книжных тенденций. А рядом уныло бродят такие же товарищи по несчастью. Иногда нам просто неловко выйти из магазина с пустыми руками, и мы хватаем любую книгу, лишь бы вырваться на свободу.
То ли дело интернет-магазин. Сидишь спокойно перед монитором и выбираешь книги, диски, кассеты. И никто над душой не стоит, не советует, не навязывает, а всё очень удобно и легко.
Хотя и тут есть одно «но». Электронная коммерция развивается не по дням, а по часам, поэтому интернет-магазинов становится всё больше, и снова покупатели перед проблемой выбора: какой из магазинов лучше, дешевле, удобнее?
И вот, чтобы помочь читателям определиться в выборе, в августе 2005 года проект E-ratings компании «Мнемософт Украина» провел независимый рейтинг книжных интернет-магазинов Украины.
Рейтинг книжных Интернет-магазинов.
| Позиция | Название | Балл | % относительно балла лидера |
|---|---|---|---|
| 1 | Bambook | 41 | 100 |
| 2 | Украинская книга | 39,2 | 95,61 |
| 3 | Книгоноша | 32,2 | 78,54 |
| 4 | Юниор | 31,7 | 77,32 |
| 5 | Книгарня bookshop on-line | 29,7 | 72,44 |
| 6 | Bookzone | 29,7 | 72,44 |
| 7 | Библиомаг | 28,6 | 69,76 |
| 8 | Логос | 20,6 | 50,24 |
| 9 | Bookhouse | 19,6 | 47,8 |
| 10 | Bookshop | 17,9 | 43,66 |
Для составления рейтинга использовался метод анализа документов (анализ web-сайтов магазинов)
Основные критерии для анализа:
- широта ассортимента;
- условия доставки и оплаты, наличие системы скидок;
- содержание и оформление сайта.
Мнение эксперта.
Директор издательства «Юниор», Соловьян Сергей Владимирович.
— Сергей Владимирович, какие книжные интернет-магазины, на Ваш взгляд, должны попасть в тройку лидеров рейтинга?
— На мой взгляд, тройка лидеров должна выглядеть так:
1. bambook.com;
2. bookhouse.com.ua;
3. bookzone.com.ua.
— В чем основное отличие Вашего магазина от других интернет-магазинов?
— Основным отличием нашего магазина является, то что, во-первых, преобладающим ассортиментом товаров является компьютерная литература, и второе — это то, что ее можно приобрести по доступным ценам.
— Какими Вы видите перспективы развития книжного рынка в сети Интернет?
— Я думаю, что книжный рынок в сети Интернет с каждым годом будет набирать обороты. В последнее время Интернет становится все более доступным для граждан Украины, а покупать через Интернет становится все удобнее и выгоднее, поэтому я прогнозирую увеличение темпов продаж книжной продукции через Интернет.
— Как Вы считаете, вытеснят ли когда-нибудь интернет-магазины обычные книжные магазины?
— Думаю, что это произойдет не так скоро как хотелось бы, но тенденция к вытеснению есть. Зачем куда-то идти, искать, если можно не выходя из дома купить интересующую тебя книгу?
— Что, на Ваш взгляд, помогает интернет-магазину стать популярным?
— В первую очередь — это ассортимент. Ведь сейчас в интернет-магазинах можно найти, ту книгу, которая уже давно исчезла с книжных полок. Так же очень важны реклама, скорость выполнения заказов и отношение к клиентам. Ведь от этого зависит обратится ли человек к нам в следующий раз.
Если же вы предпочитаете реальные магазины виртуальным, заходите сюда.
Проект E-ratings компании «Мнемософт Украина» благодарит всех участников за помощь в исследовании.
